Política de envíos, devoluciones y reembolsos

Envíos

En Autopiccolo, queremos asegurarnos de que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:

Envío Gratuito con Correos

• Método de Envío: Correos
• Precio: Gratis
• Tiempo de Entrega Estimado: 3-15 días hábiles

Envío Urgente por Mensajería

• Método de Envío: GLS
• Precio: 7,99 €
• Tiempo de Entrega Estimado: 1-3 días hábiles

Tiempos de Procesamiento

Los pedidos se procesan y envían dentro de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago. No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.

Seguimiento de Envíos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

Política de Devoluciones

En Autopiccolo, nuestra prioridad es tu satisfacción. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución de 30 días. A continuación, se detallan los pasos para realizar una devolución:

Condiciones para Devoluciones

• Los productos deben estar sin usar y en las mismas condiciones en las que los recibiste.
• Deben estar en el embalaje original.
• Debes presentar el recibo o prueba de compra.

Proceso de Devolución

1. Contacto: Envía un correo electrónico a info@autopiccolo.es con tu número de pedido y motivo de la devolución.
2. Instrucciones: Te proporcionaremos las instrucciones sobre cómo devolver los productos.
3. Envío del Producto: Deberás enviar los productos a la dirección que te proporcionaremos. Los costos de envío para devolver los productos correrán a tu cargo.
4. Reembolso: Una vez recibidos e inspeccionados los productos devueltos, te notificaremos por correo electrónico. Si la devolución es aprobada, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 7-10 días hábiles.

Productos No Reembolsables

• Tarjetas de regalo
• Artículos en oferta (solo se pueden devolver artículos a precio regular)

Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@autopiccolo.es y te proporcionaremos las instrucciones necesarias.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos y devoluciones, no dudes en contactarnos:

• Correo electrónico: info@autopiccolo.es
• Teléfono: 666 690 927